Haz la prueba: busca en Google «mejor software de contabilidad para pymes» o «reseñas de [cualquier producto]». Lo más probable es que, antes de los enlaces de siempre, aparezca un bloque de texto escrito por inteligencia artificial que ya te da la respuesta.
Se llaman AI Overviews (resúmenes con IA), y un nuevo estudio muestra que se están volviendo la norma justo en las búsquedas que más le importan a un negocio: las de alguien que está a punto de comprar.
Lo que encontró el estudio
Semrush, una de las empresas de análisis de búsquedas más grandes del mundo, publicó el 21 de octubre un estudio con 400 búsquedas comerciales en Estados Unidos, de sectores como banca, software y comercio electrónico. Los resultados:
- En agosto de 2026, los resúmenes con IA aparecían en el 88 % de esas búsquedas. Un año antes, en el 45,75 %. Casi se duplicó.
- Si se tiene en cuenta cuánta gente hace cada búsqueda, la cifra sube al 97 %.
- Las búsquedas tipo «el mejor X para Y» llegaron al 96 %, y las de reseñas pasaron del 30 % al 89 %, el mayor salto de todos.
- En comercio electrónico, la presencia de la IA pasó del 33 % al 85 %.
Hay que leer el dato con cuidado: es un estudio de búsquedas en computador en Estados Unidos, con una muestra limitada, y lo hizo una empresa que vende herramientas para medir esto. Pero la tendencia es clara, y lo que pasa en EE. UU. suele llegar después a Latinoamérica.
¿Por qué te debería importar?
Porque cambia cómo la gente llega (o no llega) a tu web. Si la IA ya respondió, muchas personas no hacen clic. Un estudio de Pew Research encontró que los usuarios hicieron clic en un enlace solo el 8 % de las veces cuando había un resumen con IA, frente al 15 % cuando no lo había.
Los medios de comunicación ya lo están sintiendo en su tráfico. Y para las marcas, la pregunta deja de ser solo «¿en qué posición salgo en Google?» y pasa a ser «¿la IA me menciona en su respuesta?».
Qué es el GEO
Aquí entra un término que vas a escuchar mucho: GEO (Generative Engine Optimization), u optimización para motores generativos. Si el SEO busca que tu página aparezca bien posicionada en los resultados de Google, el GEO busca que las inteligencias artificiales te elijan como fuente cuando responden: Google, ChatGPT, Gemini o Perplexity.
La buena noticia: no es un mundo completamente nuevo. El GEO se construye sobre las bases del buen SEO. La diferencia está en algunos detalles importantes.
Un dato curioso que muestra lo cambiante que es este terreno: entre el 40 % y el 60 % de las fuentes que citan las IA cambian de un mes a otro. Aparecer una vez no garantiza seguir apareciendo.
6 pasos para que la IA cite a tu marca
- Haz la prueba hoy. Pregúntale a ChatGPT, Gemini y Google lo que preguntaría tu cliente: «¿Qué agencia de marketing me recomiendas en Bogotá?», «¿Cuál es el mejor [tu producto] para [tu cliente]?». Anota quién aparece y qué fuentes citan.
- Responde directo desde el principio. Las IA prefieren contenido que responde la pregunta en las primeras líneas y en el que cada sección se entiende por sí sola. Menos rodeos, más claridad.
- Mantén al día tus páginas de precios, comparaciones y preguntas frecuentes. Son justo las búsquedas donde más aparece la IA, y valoran la información reciente.
- Consigue reseñas y menciones fuera de tu web. La IA no solo lee tu página: también mira lo que otros dicen de ti. Reseñas en Google, menciones en medios, directorios, foros y redes pesan mucho.
- No olvides YouTube y LinkedIn. Están entre los sitios que más citan las IA. Un video que explique tu producto o un buen artículo en LinkedIn pueden convertirse en fuente.
- Mide distinto. Además de visitas y posiciones, empieza a revisar con qué frecuencia te mencionan las IA y frente a quién. Lo que no se mide no se mejora.
No todo son malas noticias
Aunque la IA puede reducir los clics, las visitas que sí llegan desde ella suelen ser de mejor calidad. Por ejemplo, el Washington Post reportó que los visitantes que llegan desde plataformas de IA se suscriben entre 4 y 5 veces más que los que llegan desde buscadores tradicionales. Es decir: aparecer en la respuesta de la IA puede traer menos gente, pero más decidida.
En resumen
Google está respondiendo cada vez más con inteligencia artificial, sobre todo cuando alguien está a punto de comprar. Para las marcas, el juego ya no es solo posicionarse en una lista de enlaces, sino ser la fuente que la IA elige. Eso es el GEO, y las empresas que empiecen a trabajarlo ahora llevarán ventaja cuando sea lo normal también en nuestra región.
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Fuentes: PPC Land (estudio de Semrush) · Semrush · EMARKETER · Anicca