Durante años, si una empresa quería aparecer justo cuando alguien buscaba lo que vende, tenía dos grandes opciones: Google Ads o Meta. Desde esta semana hay una tercera puerta en Colombia: ChatGPT.
El 21 de octubre, OpenAI anunció que lleva los anuncios de ChatGPT a 14 nuevos mercados de América Latina: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. Con Brasil y México, que ya los tenían, son 16 países de la región.
Las cifras de un negocio que crece rápido
- Los anuncios empezaron a probarse en Estados Unidos en febrero de 2026.
- Hoy están en 89 mercados.
- Ya son más de 100.000 anunciantes. A finales de agosto eran unos 20.000.
- En agosto, OpenAI dijo que este negocio ya superaba los 1.000 millones de dólares en ingresos anualizados.
- ChatGPT tiene más de 1.200 millones de usuarios cada semana.
Cómo se ven los anuncios
Los anuncios aparecen dentro de la conversación, identificados como patrocinados y separados visualmente de la respuesta. Según OpenAI, no influyen en lo que ChatGPT responde: si le preguntas por los mejores tenis para correr, la respuesta es la misma, y el anuncio aparece aparte.
Algunas reglas importantes:
- Solo los ven los usuarios de los planes gratuito y Go. Quienes pagan Plus, Pro, Business, Enterprise o Education no ven anuncios.
- Solo a mayores de 18 años.
- No aparecen junto a temas de salud, salud mental o política, ni en los chats temporales.
Cómo decide qué anuncio mostrar
Aquí está la gran diferencia con otras plataformas. En Google pagas por palabras clave; en Meta, por perfiles de audiencia. En ChatGPT, el anuncio se activa sobre todo por el contexto de la conversación: el tema, la intención y el momento de decisión de la persona.
El anunciante no compra palabras exactas, sino que da «pistas» sobre a quién quiere llegar, y el sistema empareja el anuncio con las conversaciones adecuadas. Si el usuario tiene activada la personalización, también se usan sus chats anteriores y su memoria. Y las marcas pueden subir listas de clientes, aunque se necesitan al menos 25.000 coincidencias para usarlas.
OpenAI asegura que no vende datos ni comparte conversaciones con los anunciantes, que solo reciben cifras como impresiones y clics. Aun así, medios como 404 Media han planteado preguntas sobre privacidad que todavía no tienen respuesta del todo clara. Los usuarios pueden desactivar la personalización desde la configuración.
Cómo se compra
Hay dos caminos:
- Ads Manager, la plataforma de autoservicio de OpenAI, donde cualquier empresa puede crear campañas, definir presupuestos y ver resultados, de forma parecida al administrador de anuncios de Meta.
- Socios tecnológicos y agencias: hay más de 50 integrados para comprar y medir.
La mayoría de las campañas se cobran por clic y se optimizan para conversiones. OpenAI no ha publicado la inversión mínima para Colombia; en España, como referencia, es de 15 euros diarios. Y el despliegue en la región será gradual: el volumen de anuncios empieza limitado y irá creciendo.
¿Vale la pena para tu negocio?
El gran atractivo es el momento. Cuando alguien le pregunta a ChatGPT «¿qué software de facturación me recomiendas para una pyme?» o «¿dónde celebro un cumpleaños en Medellín?», está en plena decisión de compra. Aparecer justo ahí puede valer mucho.
Pero es un canal nuevo, y conviene entrar con cabeza fría:
- Empieza con poco y mide. Un presupuesto de prueba, objetivos claros y comparación con lo que ya te dan Google y Meta.
- Cuida tu página de destino. El sistema también la lee para decidir dónde mostrar tu anuncio. Una web clara y completa ayuda.
- Piensa en conversaciones, no en palabras clave. ¿Qué preguntas hace tu cliente justo antes de comprarte? Ahí está tu oportunidad.
- No descuides lo orgánico. Pagar por aparecer al lado de la respuesta no es lo mismo que ser la respuesta. Lo que contamos en el primer artículo de este blog sigue vigente: si la IA no conoce tu marca, no te va a recomendar.
- Ten en cuenta a quién le hablas. Los anuncios solo los ven los usuarios gratuitos y Go, así que piensa si tu cliente ideal está ahí.
En resumen
ChatGPT dejó de ser solo un asistente para convertirse también en una vitrina publicitaria, y desde esta semana esa vitrina está abierta en Colombia. Para las marcas es una oportunidad de aparecer en el momento exacto de la decisión, pero como todo canal nuevo, gana quien prueba temprano, mide bien y no pone todos los huevos en la misma canasta.
¿Te gustaría probar los anuncios en ChatGPT para tu marca? En DBR te podemos ayudar a armar tu primera campaña.
Lee también: Llegó GPT-6: ChatGPT ya no solo responde, ahora te arma la herramienta
Fuentes: Roastbrief · Merca2.es (89 mercados) · WWWhat’s new · Merca2.es (España)
